Die Bestellung wird zur Versendung vorbereitet, nachdem der Online-Shop die Bestätigung der Transaktion von der zahlenden Person erhalten hat.
Die Bearbeitungszeit der Bestellung wird ab dem Zeitpunkt der erfolgreichen Zahlungsautorisierung berechnet.
Die Bearbeitungszeit der Bestellung hängt von der Verfügbarkeit des Produkts und dem Datum des Zahlungseingangs ab. Bei Verfügbarkeit der Ware beträgt die Zeit zur Vorbereitung des Pakets für den Versand ab dem Zeitpunkt der Zahlung 2-3 Werktage.
Bei Nichtverfügbarkeit der gekauften Ware oder der Unmöglichkeit, die Bestellung aus anderen Gründen auszuführen, wird der Kunde per E-Mail benachrichtigt, die bei der Registrierung angegeben wurde. Der Kunde erhält folgende Optionen:
- Stornierung der Bestellung.
- Festlegung eines neuen Liefertermins.
- Teilweise Stornierung der Bestellung für den Teil, der nicht innerhalb der festgelegten Frist geliefert werden kann.
- Festlegung eines neuen Liefertermins für den Teil der Bestellung, der nicht innerhalb der festgelegten Frist geliefert werden kann.
Die Lieferung erfolgt über einen der vom Kunden gewählten Lieferdienste und dauert in der Regel 2 Werktage. Der Versand außerhalb Polens kann länger dauern.
Bestellungen werden an Werktagen versandt.
Die Bestellung wird an die im Bestellformular angegebene Adresse geliefert. Wenn der Kunde die Lieferadresse geändert hat oder das Paket nicht abgeholt hat, trägt der Kunde alle anfallenden Kosten.
Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter folgender E-Mail-Adresse: info@antgard.com